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不到10%的人熟练使用ChatGPT!揭秘这群高手玩家|ChatGPT轻研报告(上)

发布时间:2023-04-27  作者:网易

  试问现在什么话题最火爆?第一名是淄博烧烤,并列第一的一定是“ ChatGPT ”。据 Similarweb 的数据, ChatGPT 在发布两个月后就拥有了1亿月活跃用户,成为历史上增长最快的消费应用程序。还没等其他同行卷起来, OpenAI 先自己卷自己,3月15日深夜, OpenAI 发布了 ChatGPT4.0 ,再次引爆全球,被称为目前最大的自然语言处理技术。用过 ChatGPT 的人们一般会有两种态度:兴奋——ChatGPT 太好用了担心——ChatGPT 过于好用了 ChatGPT 等 AIGC 技术可以实现快速生成文本、图片、优化 PPT 等内容,还可以帮助人们快速寻找灵感和信息搜集,成为打工人的宝藏,大大提高工作效率(摸鱼)。它的发布也再次引起大家对“ AI 是否会引发失业”这个“老话题”的热烈讨论。从全球资本市场看, AIGC 相关的项目估值持续走高,各领域技术大神、大厂巨头纷纷加大投入。在应用端,越来越多通过 AI 产生的内容开始投入使用,比如可口可乐公司使用 ChatGPT 生成一则广告,并收获广泛的关注和好评,甚至有国内头部公关及广告服务商利用 AIGC 技术叫停了创意内容外包,打响了使用科技力量优化人员配置的第一枪。面对如此迅猛的 AI 浪潮,来自全国不同城市、行业、岗位的大家会有什么不一样的看法呢?哪些行业、职业最担心被 AIGC 技术取代?ChatGPT 给目前的工作带来多大影响?网易云商轻研栏目针对这些热点问题发起一项调研问卷,一起看看来自天南地北的大家对 ChatGPT 等 AIGC 技术持有哪些看法吧~

AIGC大淘沙,一线城市的码农是“驯龙高手”

短短几个月,AIGC 火爆全球,比尔·盖茨评价 ChatGPT 的重大意义,不亚于互联网和电脑的诞生,使用 ChatGPT 写论文查重率仅为 4 %,导致很多大学不得不禁用 ChatGPT 。据说,美国 89 % 的大学生都在用 ChatGPT 写作业(另外 11% 不想承认)。写文章、修 bug 、整理笔记等各种打工人的“噩梦”, ChatGPT 可以轻松搞定。

 

在对 AIGC 应用调研中,仅有 11.75 % 的人完全不了解 ChatGPT 等AIGC 技术,在受访人群里普及程度已接近9成。44.25 %的人正在学习如何应用 AIGC ,8.5% 表示现在已经可以熟练掌握 AIGC 的应用了,可见,几乎各行各业或主动或被动地开始拥抱 AIGC ,近期各类使用 AIGC 的教程、Prompt提问秘籍、 ChatGPT 使用手册纷至沓来,如果擅长与 AI 聊天,可能会让你得到一份生成式人工智能 Prompt 工程师的工作,这还没造成失业,先创造就业了。本次 AIGC 狂潮中,最先卷起来的是一线和新一线互联网企业的码农们。对调研结果进一步分析发现,熟练应用 AIGC 技术的受访者中, 38% 是正在从事技术类工作,17% 来自互联网/ IT 行业, 63% 来自一线和新一线城市。ChatGPT强大的能力,似乎可以为发际线这一世界级的难题提供某种解题思路。不过, AIGC 内卷大战显然只是刚开始,以淄博为代表的三线城市, 47% 的受访者表示对 AIGC 还不是很熟悉,有 33% 的人正在学习,仅有 1% 的人可以熟练应用 AIGC 技术

 与其焦虑,不如加入AIGC

AIGC 引发全面关注的同时,“ AI 让人下岗”的焦虑正在蔓延, Midjouney 、 ChatGPT 和 Notion AI 等工具的惊人效果,让平凡打工人的焦虑与日俱增。

 

在 ChatGPT 对人类工作冲击的调研中, 83% 的人认为 ChatGPT 不能完全替代人类的工作,虽然 ChatGPT 的能力备受关注,但是更多人持有的观点是:技术本身并不会取代人,反而会服务于人。那么,哪些职业技能最有可能会被 ChatGPT 取代呢?这次调研问卷结果显示,O*NET(职业网络)职业技能中,受到 ChatGPT 冲击较大主要有三类,分别是 Programming (编写计算机程序)、 Critical Thinking (使用逻辑和推理来确定替代解决方案、结论或解决问题方法的优缺点)以及 Mathematics (用数学方法解决问题),分别占比 17% 、 13% 和 12% 。哥伦比亚大学商学院教授奥德·内泽尔认为,人工智能将帮助程序员编码,提高编程效率,而不是取代他们的工作。ChatGPT 本质上是一种以“数据”为主导的算法,对于编程的广泛需求存在局限性,比如,它的算法解释能力较差,当出现错误时,难以找到错误的来源,无法通过纯粹的程序处理方式解决。这在某些领域需要对人机交互的程序质量要求非常高的应用中是不可接受的。同时,Active Learning(了解新信息对当前和未来问题解决和决策的影响)、Monitoring(监控/评估您自己、其他个人或组织的绩效,以进行改进或采取纠正措施)和 Speaking(与他人交谈以有效传达信息)这三种职业技能不容易受到 ChatGPT 影响。在AI功能日益强大的当下,有能力提出有价值的问题会比以往更重要,批判性思维和人际交往这类人类才能掌握的软技能,更能将人类与机器区分开来,凸显我们带来的价值。技术变革也会带来供给侧的变化,取得突破性进展的AIGC拥有强大的内容生成能力,为各行各业带来了变革机会。调研结果显示,近8成的受访者认为ChatGPT只是可以部分代替他们的工作内容,3.62%认为 ChatGPT 可以完全替代他们的工作,其中来自客户服务/技术支持行业的人占比最高,  16.75% 认为 ChatGPT 完全无法替代他们工作的受访者,来自房地产/建筑行业占比最高。

 

随着 AIGC 和各大产业的融合,新的机遇也会随之而来,职业发展需求也会随之改变,未来,人类和 AI 的协同是必然趋势,相信利用 AIGC 提升生产力和专业能力,是职场人跑赢 AIGC 的必备技能

近一半的人认为 ChatGPT 是双刃剑

对 ChatGPT 疯狂上头两个月之后,也有一部分人开始冷静下来, AI 会对每个行业具体产生多大影响,还需要更多资源和实践进行验证。短期内,仅有 2.88 %的受访者认为 ChatGPT 影响到所在行业,其中以互联网、IT 行业居多。53.88% 的人认为 ChatGPT 的影响暂时没有产生,需要更深入的融合和场景的探索, 20.12% 的受访者对 ChatGPT 的影响力持观望态度,难以预测未来应用的走势。认为不太会受到 ChatGPT 影响的人以生产、制造行业、政府和公共事业行业的从业者居多,已经可以脑补到,成功上岸的老同学在隔岸观火的惬意神态。

 

人们对 ChatGPT 也是持有不同的看法,近5成的受访者认为 ChatGPT 是一把双刃剑, ChatGPT 技术对于现有工作的影响是复杂的,积极和消极的影响都有,需要根据实际情况进行分析和评估。有 22.88 % 的人认为 ChatGPT 为现有的工作提升了效率和质量
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